Chính sách bảo hành cá Koi

Điều 1. Phạm vi bảo hành

Cá Koi được bảo hành trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng.

Điều 2. Điều kiện bảo hành

Cá Koi được bảo hành miễn phí nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi do đơn vị cung cấp gây ra. Các lỗi được bảo hành bao gồm:

  • Cá Koi bị chết trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Cá Koi bị dị tật bẩm sinh.
  • Cá Koi bị mắc bệnh trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.

Điều 3. Trường hợp không được bảo hành

Cá Koi không được bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Cá Koi bị chết do tác nhân bên ngoài như thiên tai, dịch bệnh, môi trường nước không đảm bảo,…
  • Cá Koi bị chết do người sử dụng không thực hiện đúng hướng dẫn chăm sóc và nuôi dưỡng.
  • Cá Koi bị chết do người sử dụng sử dụng thuốc hoặc hóa chất không đúng cách.

Điều 4. Quy trình bảo hành

Khi có vấn đề phát sinh, khách hàng vui lòng liên hệ với đơn vị cung cấp để được hỗ trợ. Đơn vị cung cấp sẽ cử nhân viên đến kiểm tra cá Koi và xác định nguyên nhân. Nếu cá Koi được xác định thuộc trường hợp được bảo hành, đơn vị cung cấp sẽ thực hiện đổi trả hoặc sửa chữa miễn phí.

Chính sách bảo hành máy lọc nước Drum Filter

Điều 1. Phạm vi bảo hành

Máy lọc nước Drum Filter được bảo hành trong vòng 03 năm kể từ ngày mua hàng.

Điều 2. Điều kiện bảo hành

Máy lọc nước Drum Filter được bảo hành miễn phí nếu phát sinh lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi do đơn vị cung cấp gây ra. Các lỗi được bảo hành bao gồm:

  • Máy lọc nước Drum Filter bị hỏng hóc do linh kiện, phụ kiện bị lỗi.
  • Máy lọc nước Drum Filter bị hỏng hóc do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.

Điều 3. Trường hợp không được bảo hành

Máy lọc nước Drum Filter không được bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Máy lọc nước Drum Filter bị hỏng hóc do tác nhân bên ngoài như thiên tai, tai nạn,…
  • Máy lọc nước Drum Filter bị hỏng hóc do người sử dụng không thực hiện đúng hướng dẫn sử dụng.

Điều 4. Quy trình bảo hành

Khi có vấn đề phát sinh, khách hàng vui lòng liên hệ với đơn vị cung cấp để được hỗ trợ. Đơn vị cung cấp sẽ cử nhân viên đến kiểm tra máy lọc nước Drum Filter và xác định nguyên nhân. Nếu máy lọc nước Drum Filter được xác định thuộc trường hợp được bảo hành, đơn vị cung cấp sẽ thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.

Lưu ý

  • Để được bảo hành, khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành.
  • Đơn vị cung cấp có quyền từ chối bảo hành nếu không có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng ghi trên hóa đơn mua hàng.

Trên đây là chính sách bảo hành cho cá Koi và máy lọc nước Drum Filter. Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành trước khi mua hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.